Director Paquetexpress México: IA NO es Innovación, es Capacidad MÍNIMA de Gestión | OFFCORP EP29
Carlos García conversa sobre digitalización, automatización e inteligencia artificial en el contexto de Paquetexpress.
- inteligencia artificial · tema principal
- automatización
- digitalización
- Episodio
- Episodio 29
- Publicado
- 29 de junio de 2026
- Duración
- 55:14 min
Invitado
Carlos García
Director de nuevos negocios · México
Carlos José García Abud es Director General de Nuevos Negocios en Paquetexpress, la red de paquetería y mensajería nacional e internacional de México. Su trabajo cruza transformación digital, transporte marítimo y terrestre, y operación 3PL. Se formó en el Instituto Tecnológico de Pachuca y trabaja desde Ahome, Sinaloa.
Conectar en LinkedIn, perfil de Carlos García, abre en una pestaña nuevaAnálisis del episodio
Carlos García abre con el dato que enmarca la conversación: entre el setenta y el noventa por ciento de las iniciativas de transformación no llegan a puerto. Su explicación no es tecnológica sino cultural, y la ilustra con el bambú japonés, que pasa años echando raíz antes de crecer. Un indicador que sí le sirve para medir esa cultura es sencillo: la rotación baja.
De ahí salen sus señales de alarma. Cuando el error empieza a normalizarse, el proceso ya se rompió. Y los héroes operativos, esas personas que sostienen la operación con su criterio, son a la vez el mayor activo y el mayor riesgo, porque lo que saben no está en ningún procedimiento. Sobre inteligencia artificial es prudente: no todo se automatiza, y decidir cuándo hacerlo importa tanto como hacerlo.
La digitalización real ocurre cuando los procesos son claros y cuando los datos se convierten en toma de decisiones.
