¿Qué es la ÚLTIMA MILLA? (La mentira de los envíos GRATIS) Gabriel Garza, CEO 2GO | OFFCORP EP39
Gabriel Garza, director general de 2GO, explica por qué ninguna entrega es realmente gratis, cómo construir un courier rentable con KPIs simples —costo por kilómetro, por entrega y por paquete— y por qué la mayoría de los negocios de última milla pierden dinero por resolver síntomas en lugar de causas raíces.
- última milla · tema principal
- courier
- rentabilidad
- KPIs
- flota propia
- logística
- Episodio
- Episodio 39
- Publicado
- 7 de septiembre de 2026
- Duración
- 39:17 min
Invitado
Gabriel Garza
Director General · México
Gabriel Garza es director general de 2GO, empresa mexicana de logística con más de 18 años en el mercado. Desde Monterrey ha operado y dirigido negocios de última milla con cientos de unidades, y en este episodio explica cómo estructurar un courier rentable en un contexto donde el cliente exige envío gratis y rápido.
Conectar en LinkedIn, perfil de Gabriel Garza, abre en una pestaña nuevaAnálisis del episodio
Gabriel Garza arranca desmontando el mito del envío gratis: cualquier entrega, de la primera a la última milla, tiene un costo; la diferencia está en ponerlo dentro del precio o en que lo absorba alguien. Su propuesta es una estructura simple de KPIs —costo por kilómetro, por persona, por entrega y por paquete— que permita saber cuántas entregas diarias necesita cada camioneta para ser rentable.
La segunda mitad gira alrededor del control y las causas raíz. Gabriel sostiene que en este negocio se gana controlando gastos, gasolina y mantenimientos, y que las operaciones se vuelven rentables cuando uno deja de apagar fuegos para resolver lo que origina los problemas aguas arriba. Suma ahí la flota propia para el día a día, la tercerización de los picos y una tolerancia a la frustración que el negocio logístico exige.
En este negocio se gana controlando. En este negocio se gana sabiendo qué tienes que cobrar y cómo cobrar.
