Experto de Seguridad en Mercado Libre: De reaccionar a prevenir en logística | OFFCORP EP9

Dany Cardona lleva la prevención de pérdidas al fulfillment de Mercado Libre en Colombia, y su punto de partida es lo que llama la falsa sensación de control. Un modelo erróneo, dice, es poner personal de seguridad en varios puntos sin haber analizado nada antes: parece control y no lo es, porque no responde a ningún riesgo identificado.

Su alternativa es la anticipación basada en datos y en criterio de riesgo, el concepto que recoge la norma ISO 31000. Insiste en que capturar al ladrón es noticioso pero no resuelve, y que el trabajo real está antes, en entender el contexto de cada operación. Y sitúa la cultura como algo transversal: si no atraviesa todos los procesos, la prevención no ocurre.