VP Supply Chain The Home Depot México: El Plan A NUNCA Va a Funcionar en Logística | OFFCORP EP21

Salvador Muñoz lleva veintiún años en The Home Depot México y ordena la operación en dos etapas: del proveedor a los centros de distribución, y de ahí a las tiendas. Todo arranca, insiste, de un buen pronóstico, y el resto son consecuencias. Sobre cuánto inventario conviene tener no da una receta: depende del negocio, de la rotación y de los recursos de cada empresa.

La conversación se vuelve interesante donde el retail suele mirar poco. Nadie diseña un modelo de negocio pensando en las devoluciones, y él las lee no como un problema de inventario sino de fricción con el cliente. Sobre inteligencia artificial es igual de sobrio: lo que se le pueda sacar depende de la calidad de los datos que ya se tengan, no de la herramienta.