Experto de Gestión del Cambio en ESPAÑA: ¿Cambio Digital en Supply Chain? | OFFCORP EP10
Rafael Merino conversa sobre gestión del cambio y transformación digital en la cadena de suministro.
- gestión del cambio · tema principal
- transformación digital
- cadena de suministro
- Episodio
- Episodio 10
- Publicado
- 20 de abril de 2026
- Duración
- 34:45 min
Invitado
Rafael Merino
Logística terrestre · España
Rafael Merino León trabaja en logística desde Sevilla y se dedica a la gestión del cambio en operaciones de transporte. Con treinta y dos años acumula experiencia entre el tráfico, la dirección y la consultoría, y defiende que la tecnología no arregla los procesos: solo mejora los que ya funcionan.
Conectar en LinkedIn, perfil de Rafael Merino, abre en una pestaña nuevaAnálisis del episodio
Rafael Merino trabaja la gestión del cambio en operaciones logísticas y empieza por desmontar la palabra. Gestionar el cambio no es analizar sin parar ni pensar sin parar: es identificar y acompañar. Y el conflicto que genera tiene que plantearse en positivo, en clave de avance conjunto, porque cuando se plantea como una imposición la resistencia aparece de inmediato y ya no se va.
Su diagnóstico del choque entre operaciones y tecnología es concreto: cada lado habla un idioma distinto y nunca se entienden a la primera. El muro se derriba poniendo a alguien de tecnología dentro de operaciones y a alguien de operaciones dentro de tecnología. Insiste además en algo que se suele olvidar: la tecnología no falla, falla cómo se le explica lo que tiene que hacer.
La gestión del cambio tecnológico no es simplemente instalar un programa y nos olvidamos. La gestión del cambio tecnológico es una nueva manera de pensar, una nueva manera de actuar.
