¿Qué hacer cuando una crisis paraliza tu empresa? Experta en Supply Chain | OFFCORP EP44

Fernanda Bernal arranca con la secuencia que ningún logístico puede saltarse: primero la gente, después la magnitud del impacto. Su regla es recuperar la última foto del negocio, ese registro de inventario, facturación y pagos que permite saber desde dónde se arranca cuando el ERP está caído. Y una distinción que salva operaciones: la urgencia es mantener la caja facturando, mientras lo prioritario puede esperar horas o días sin matar el negocio.

La conversación se vuelve masterclass de continuidad: cuarto de guerra con roles claros, comunicación única hacia junta y socios, y presupuestos con holguras porque nadie presupuesta una inundación. Su historia más dura es un ciberataque que secuestró el ERP en plena noche y la obligó a operar como en la era del papel. Su conclusión lapidaria: el arte de un gerente es gerenciar para una crisis, blindando procesos antes de que llegue.