CEO de 3PL en Valencia, España: El Grave Error de Comprar Tecnología Sin Procesos | OFFCORP EP13

Antonio Peralta dirige CIPS Logistics y su tesis es de orden: la tecnología llega después de los procesos, no antes. Lo cuenta desde su propia experiencia, cuando buscaba en el sistema una respuesta que en realidad estaba en cómo trabajaban. Decidió no obligar al cliente a cambiar su forma de pedir, y trabajar esa información dentro del sistema de gestión en lugar de imponerla.

El resto de la conversación desmonta la búsqueda de culpables. Cuando un camión llega tarde a un muelle, casi nunca es porque alguien lo hiciera adrede: es una cadena, y basta con que el anterior no descargue a tiempo. Sobre inteligencia artificial pide prudencia, porque saltarse cinco escalones lleva muy lejos de donde está de verdad la mayoría de las empresas de transporte.